대중교통 환승은 도시의 시간을 재배치한다

환승의 불편은 구간에서 생긴다교통 노선은 지도 위에서 이어져 보여도 승강장 사이의 거리, 횡단 대기 시간, 엘리베이터 위치에 따라 실제 이동 경험은 달라진다. 환승을 평가할 때는 차량 안의 시간만이 아니라 문에서 문까지 걸리는 시간을 재야 한다.같은 경로를 출퇴근 시간과 낮 시간에 각각 이동해 보면 혼잡도와 대기 조건의 차이를 확인할 수 있다. 휠체어나 유모차를 이용하는 사람, 짐을 든 사람의 동선도 함께 살피면 시설이 누구에게 편리한지 드러난다.작은 안내 표지 하나와 끊긴 보행 동선 하나가 도시 전체의 접근성을 좌우할 수 있다. 교통 정책은 평균 시간뿐 아니라 이동 과정의 경험을 설명해야 한다.